Tips voor nieuwe gebruikers om te starten
1. Een fout gemaakt in de factuur? Geen probleem, u kunt deze bewerken
Hebt u zich vergist in de datum, het bedrag of de naam van de klant? Dat gebeurt wel eens. Elke aangemaakte factuur op Mijn-Online-Factuur.nl kan worden bewerkt zolang deze nog niet is verzonden of geboekt. Klik in de lijst Uitgegeven facturen op de betreffende factuur en kies de optie Bewerken. Vergeet na het aanpassen niet om de factuur opnieuw op te slaan en eventueel te downloaden of naar de klant te sturen.
2. Volledig overzicht bij elke factuur
In de lijst Uitgegeven facturen kunt u eenvoudig op het factuurnummer klikken om een gedetailleerde weergave te openen. In de rechterkolom ziet u een tijdlijn van de factuur met informatie over:
wanneer de factuur is aangemaakt,
wanneer en naar wie deze is verzonden,
of deze per e-mail is afgeleverd,
en zelfs of de ontvanger de factuur heeft geopend.
Zo weet u precies of de factuur daadwerkelijk bij de klant is aangekomen, zonder dat u contact hoeft op te nemen of in uw e-mails hoeft te zoeken. ✅
3. Uw activiteiten op één plek
Wilt u weten wanneer u een factuur hebt aangemaakt, naar wie u deze hebt gestuurd of wat u hebt gewijzigd? Na het inloggen vindt u op de startpagina van de applicatie een sectie met overzichten en activiteitenhistorie. Deze geschiedenis is een handig hulpmiddel om te controleren of een factuur correct is verzonden.
Voordat u volledig aan de slag gaat met het opstellen van facturen, raden we aan om eerst de omgeving van de applicatie te verkennen. Klik op Mijn account, bekijk de verschillende secties en probeer het aanmaken van een testfactuur. Deze eerste stappen kosten slechts een paar minuten, maar besparen later veel tijd.
4. Facturen per e-mail verzenden rechtstreeks vanuit de applicatie
U kunt elke factuur eenvoudig rechtstreeks vanuit de applicatie naar uw klant sturen. Vul het formulier in, klik op Uitgeven en verzenden, en klaar. De klant ontvangt de factuur in PDF-formaat, en in de historie kunt u zien of deze is ontvangen en geopend.
Vooraf ingestelde e-mailsjablonen
Om communicatie makkelijker te maken, bieden we vooraf ingestelde sjablonen aan die u eenvoudig kunt aanpassen aan uw situatie. U vindt er sjablonen voor het verzenden van facturen per e-mail, betalingsherinneringen of bedankberichten.
📩 Komt u ergens niet uit op Mijn-Online-Factuur.nl en heeft u hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via [email protected].
