Een jaarabonnement verlengen

Hoe werkt het?

U ontvangt de eerste melding over het naderende einde van uw abonnement ongeveer een week voordat uw huidige tarief op Mijn-Online-Factuur.nl afloopt. Deze melding wordt verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account gekoppeld is. In de e-mail vindt u betalingsgegevens voor een overschrijving, inclusief een QR-code voor een snelle en gemakkelijke betaling. In de bijlage van de e-mail ontvangt u ook een proforma-factuur met alle benodigde gegevens, inclusief het IBAN. Beheert u meerdere bedrijven onder één login, dan staat in de e-mail altijd om welk bedrijf het gaat.

Daarnaast kunt u ook direct met een creditcard betalen via de e-mail. Klik hiervoor op de link Met kaart betalen, die u naar de betaalpagina leidt. Uw abonnement wordt vervolgens automatisch met hetzelfde tarief als het afgelopen jaar verlengd.

Verlenging in uw Mijn-Online-Factuur-account

U kunt uw abonnement ook rechtstreeks verlengen in uw account op Mijn-Online-Factuur.nl:

1. Klik rechtsboven op de naam van uw bedrijf. In het menu vindt u direct onder uw huidige abonnement een link om het abonnement te beheren. U kunt ook naar Bedrijfsinstellingen → Abonnement beheren gaan.

2. Kies op de bestelpagina uw abonnement en betaal. U kunt kiezen tussen betaling per overschrijving of betaling met een creditcard.

Loopt uw abonnement bijna af, dan vindt u de verlengoptie ook in de bovenste navigatiebalk.

Meerdere bedrijven onder één login: het abonnement hoort bij het bedrijf

Bij Mijn-Online-Factuur.nl kunt u meerdere bedrijven onder één login beheren. Een abonnement geldt altijd voor een specifiek bedrijf, niet voor uw hele account:

• Elk bedrijf heeft een eigen abonnement (MINI of PREMIUM) en een eigen einddatum.

• Loopt het abonnement van één bedrijf af, dan werken de andere bedrijven gewoon door. U verlengt alleen het bedrijf waarvan het abonnement afloopt.

• In het menu ziet u in de lijst met bedrijven bij elk bedrijf de status van het abonnement. Als u met de muis over het label gaat, verschijnt de datum.

Uw tarief is verlopen – facturatie is momenteel niet mogelijk

Is uw tarief al verlopen? Geen zorgen – uw gegevens blijven veilig opgeslagen. Zodra de betaling bij Mijn-Online-Factuur.nl binnen is, wordt de mogelijkheid om facturen aan te maken weer geactiveerd. Bij betaling met een creditcard gebeurt dit meestal binnen enkele minuten.

Problemen met het verlengen van uw tarief?

Lees meer over de meest voorkomende problemen bij het verlengen van een tarief of neem contact met ons op via [email protected]. Wij helpen u graag verder.