Account verwijderen
Geen abonnement gekozen?
Elk bedrijf in Mijn-Online-Factuur.nl heeft een eigen proefperiode en een eigen abonnement. Als je na afloop van de proefperiode voor een bedrijf geen abonnement kiest, zit je nergens aan vast. Het bedrijf blijft inactief en je hoeft niets op te zeggen. Hetzelfde geldt als het abonnement van een bedrijf is verlopen (bijvoorbeeld na betaling voor één jaar) en je besluit Mijn-Online-Factuur.nl niet verder te gebruiken – alles wordt gewoon gepauzeerd. Je betaalt niets en hebt geen verplichtingen. Heb je meerdere bedrijven onder één login, dan heeft dit geen invloed op je andere bedrijven.
Heb je een bestelling voor een abonnement aangemaakt die nog niet is betaald en wil je die annuleren? Klik rechtsboven op de bedrijfsnaam en kies Bedrijfsinstellingen → Abonnement beheren. Onderaan de pagina vind je de optie “Bestelling annuleren”.
Wil je terugkomen? Je bedrijf is eenvoudig te herstellen
Besluit je terug te keren, dan log je in, schakel je over naar het bedrijf dat je weer wilt gebruiken en kies je via Bedrijfsinstellingen → Abonnement beheren een abonnement. Na betaling is het bedrijf weer volledig actief met al je eerdere gegevens, facturen en instellingen. Je hoeft niets opnieuw in te stellen of vanaf nul op te bouwen.
E-mailabonnementen opzeggen
Onderaan elke informatieve e-mail die je van ons ontvangt, vind je de mogelijkheid om je af te melden. Eén klik is voldoende en je ontvangt geen e-mails meer van ons.
Bedrijf of account volledig verwijderen? Stuur ons een bericht 📩
Een bedrijf of je hele account kun je niet zelf in de app verwijderen – dat doet ons supportteam voor je. Stuur een e-mail naar [email protected], het liefst vanaf het adres waarmee je inlogt, en geef aan wat je wilt laten verwijderen:
- één bedrijf – we verwijderen alleen dat bedrijf en de bijbehorende gegevens, je andere bedrijven en je account blijven ongewijzigd,
- je hele account – we verwijderen het account permanent, inclusief alle bedrijven en bijbehorende gegevens.
