Betalingsvoorwaarden
Betalingsvoorwaarden zijn de afspraken over hoe en wanneer je klant betaalt. Je zet ze in je offerte, contract of op de factuur, zodat beide partijen weten wat er verwacht wordt.
Voorbeeldformulering
Betaling per bankoverschrijving, binnen de afgesproken termijn en onder vermelding van het factuurnummer. Eigendom gaat over na volledige betaling.
Voor binnenlandse klanten is betalen vaak eenvoudig: dezelfde valuta en gangbare betaalmethoden. Bij klanten in het buitenland let je op valuta, bankkosten en internationale overboekingen; soms zijn extra gegevens of documenten nodig. Zorg dat je voorwaarden duidelijk en redelijk zijn en passen binnen toepasselijke wetgeving, anders kunnen ze worden afgewezen.
Dit hoort meestal in duidelijke betalingsvoorwaarden:
- Wanneer moet er betaald worden (bij levering, vooruit of achteraf).
- Toegestane betaalmethoden (bankoverschrijving, betaalverzoek, kaart).
- Betaalgegevens en referentie (IBAN/BIC en factuurnummer).
- Valuta en eventuele kosten bij internationale betalingen.
- Aanbetaling, deelleveringen of betaling in termijnen.
- Eigendomsvoorbehoud tot volledige betaling.
- Wat gebeurt er bij te late betaling (herinneringen, rente, incasso-kosten).
- Hoe en wanneer een klant bezwaar maakt bij een fout op de factuur.
Praktische tip
Zet je betalingsvoorwaarden zowel in je algemene voorwaarden als op de factuur en gebruik overal dezelfde tekst. Zo voorkom je misverstanden en discussies.
