KPI (kritieke prestatie-indicator)
Een KPI (kritieke prestatie-indicator) is een duidelijke, meetbare maatstaf die laat zien of je bedrijf en je facturatie op koers liggen. Je kiest KPI’s op basis van je doelen en volgt ze regelmatig, zodat je op tijd kunt bijsturen.
Voorbeeld uit de praktijk
Wil je sneller betaald worden? Kies dan KPI’s zoals ‘gemiddelde betalingstermijn’ en ‘percentage facturen op tijd betaald’ en volg ze maandelijks.
Voor kleine bedrijven zijn vooral financiële KPI’s (zoals omzet en marge) en proces-KPI’s (zoals snelheid en foutloosheid van facturatie) nuttig. Houd definities simpel en consequent, zodat je cijfers vergelijkbaar blijven.
Veelgebruikte KPI’s voor facturatie en boekhouding:
- Omzet en marge per periode
- Openstaande facturen en aandeel achterstallige posten
- Gemiddelde betalingstermijn (DSO)
- Percentage facturen op tijd verzonden
- Percentage betalingen op of vóór vervaldatum
- Foutpercentage in facturen/creditnota’s
- Kosten per factuur (tijd, software, verwerking)
- Facturabele uren vs. beschikbare uren (bij diensten)
Met ons kun je echt iedereen factureren.Factuur aanmaken
